Servicio transferencia de datos, modalidad líneas arrendadas.
Descripción del servicio: Servicio de datos punto a punto (entre una central y una sucursal) por medio de fibra óptica. Mediante este servicio se proporciona un medio de acceso para la transferencia de datos entre dos o más puntos de acceso separados geográficamente.
Para la modalidad de líneas arrendadas, se requiere entregar al cliente un CPE, o equipo local del cliente, el cual se conecta en este caso a una red de fibra óptica que permite realizar la transmisión de una oficina a la otra.
Las características generales del servicio propuesto son:
- Medio de transporte: 100% fibra óptica
- Infraestructura asociada: Los servicios de transporte serán provistos sobre una red de tecnología Carrier Ethernet.
- Enlaces entregados a nivel de capa 2 del modelo OSI con administración de VLANs.
Condiciones de prestación del servicio. Incluye:
Plazo a contratar: Indefinido.
Permanencia mínima: No aplica para este servicio.
Condiciones para la suspensión temporal y definitiva del servicio:
Suspensión temporal: La suspensión temporal aplicará en el caso de facturas que no sean canceladas en la fecha de su vencimiento. Esta suspensión podrá darse a partir del tercer día hábil posterior al vencimiento del cobro facturado, salvo aquellos casos en que se compruebe fraude o conducta fraudulenta. El restablecimiento en la prestación del servicio se hará una vez eliminada la causa que originó la suspensión y cancelados los pagos que hubiere lugar.
En cualquier modalidad de contratación de servicio de telecomunicaciones, el cliente podrá solicitar a COMNET la suspensión temporal de su servicio, para lo cual COMNET tendrá un máximo de veinticuatro (24) horas para su ejecución. Lo anterior, no exime a los clientes o usuarios de cancelar todas sus deudas pendientes con COMNET por el servicio puesto en suspensión temporal. COMNET no podrá aplicar penalizaciones o cobros adicionales a los clientes o usuarios por ejecutar la suspensión de sus servicios. En el período de la suspensión, el abonado deberá cancelar la tarifa básica mensual establecida para dicho servicio.
Suspensión definitiva: La suspensión definitiva aplicará a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la segunda facturación consecutiva sin cancelar. Posteriormente, se procederá a la liquidación contable del mismo.
La reconexión del servicio deberá realizarse dentro del plazo de un día hábil contado a partir de la cancelación de los cargos o servicios pendientes.
COMNET llevará un registro de la fecha y hora en que se efectuó la reconexión del servicio, la cual se indicará en la facturación siguiente.
No podrá cobrarse suma alguna por reconexión, cuando el servicio se haya suspendido por causas no imputables a los clientes o usuarios.
Velocidades a las cuales se prestaría el servicio de transferencia de datos: de 1 Mbps hasta 1,000 Mbps
Facilidades adicionales incluidas en el servicio: Soporte técnico
Cualquier otra condición que permita identificar claramente las particularidades del servicio por contratar o contratado: Servicios únicamente corporativos/empresariales e institucionales.
Tarifas:
- Alternativas de suscripción: 1:1
- Unidades mínimas de consumo: 1 Mbps
- Tarifa mensual, plana u otras: Varia segun el Ancho de banda contratado.
- Cuota por reconexión: No aplica.
Comnet no cobrará suma alguna por reconexión, cuando el servicio se haya suspendido.
Ofertas comerciales y paquetes promocionales: No aplica para este servicio.
Cuota por instalación: No aplica para este servicio.
Velocidades a las cuales se prestaría el servicio de transferencia de datos: de 1 Mbps hasta 1,000 Mbps.
Precios Máximos para el Servicio de Transferencia de Datos en Modalidad de Líneas Arrendadas.
Depósito de garantía: No aplica para este servicio.
Equipos terminales que serán utilizados para brindar el servicio:
Equipo: Media converters de diferentes marcas y modelos, según tecnología vigente. Routers marca Cisco cuando se requiera.
Figura mediante la cual se entrega: El cliente podrá elegir entre dos opciones:
Opción Equipo Propio: en este caso, el CLIENTE puede aportar equipo de su propiedad. El equipo será revisado y aprobado previamente por COMNET y sus características técnicas serán indicadas en la Carátula.
Opción Comodato: en este caso, COMNET proporcionará equipo de su propiedad al CLIENTE, por lo que éste se compromete a (i) conservar y cuidadar el equipo recibido, para lo cual a recomendación de COMNET, deberá adquirir a su costa un regulador de voltaje, ya que si el equipo sufriera algún daño físico o lógico por descargas eléctricas, el CLIENTE asumirá los costos de los daños causados al equipo; (ii) reportar de inmediato y colaborar con COMNET en la solución de cualquier incidente en el que se vean envueltos los equipos proporcionados por COMNET; y (iii) devolver el equipo a COMNET dentro de los diez (10) días siguientes a la terminación del Contrato, en iguales condiciones de funcionamiento y en estado de conservación que cuando los recibió, salvo desgaste y uso normal que dicho equipo sufra como consecuencia del paso del tiempo y su utilización razonable.
Caracerísticas técnicas del equipo provisto por Comnet:
Media converter:
Marca: Raisicom
Modelo: 711
Es un demarcado ethernet que ofrece dos interfaces GE SFP de línea (NNI) y 4 interfaces de cliente (UNI) COMBO (pueden ser los 4 eléctricos u ópticos). El ISCOM RAX711 permite la implementación de servicios E-Line, E-LAN y E-Access para backhaul móvil, comunicaciones corporativas o de acceso de PyMES definidos por el MEF CE2.0 para carriers y proveedores de servicios. Además, el dispositivo garantiza el monitoreo de desempeño SLA extremo a extremo gracias a su hardware de última generación cumpliendo con los estándares OAM, CFM e Y.1731. Certificación MEF CE 2.0 lograda en Abril 2013.
Ventajas
Calidad de Servicio QoS que permite diferenciación de flujos basado en CoS, DSCP, TOS y prioridad de puerto. 8 colas por puerto, scheduling basado en SP/WRR/SP+WRR ITU-T Y.1564: Generación de tráfico y funcionamiento como loop. Gestión multinivel incluyendo preconfiguración basada en OAM extendida, la prestación de servicios basados en E-LM, y gestión remota basada en el sistema NMS o Cluster. IEEE 802.3-2008 EFM (OAM) IEEE 802.1ag / ITU-T Y.1731 CFM. Nueva Generación de chipset y sistema operativo REAP completamente compatible con los modelos estandarizados de la CE2.0 por el MEF, que garantiza una rápida puesta en marcha de nuevos servicios. Soporta múltiples esquemas de protección, incluyendo bidireccional 1:1, ITU-T G.8031 ELPS y el ITU-T G.8032 ERPS que son adecuados para líneas diversificadas como son: LAN, Dual-Homing y anillo con un tiempo de conmutación de menos de 50ms. Entrega transparente de protocolos L2: DOT1X, LACP, CDP, VTP, UDLD, PAGP Doble entrada de alimentación (1 AC, 1 DC) Puertos lado cliente combo (óptico o eléctrico). Certificación MEF CE 2.0 lograda en Abril 2013.
Características Técnicas
4 puertos COMBO (4 x 100/1000M SFP y/o 4 x 10/100/1000Base-T RJ45 ports), y 2 puertos 100/1000M SFP; Alimentación AC y DC
Router: Cuando se requiera instalar
Marca: Cisco Lynksys
Modelo: E3500
– Banda dual simultánea
– Wi-Fi inteligente de Linksys
– 1 puerto USB 2.0
– 4 puertos Gigabit Ethernet
HASTA N300 + N450 VELOCIDAD MBPS
El router inalámbrico de doble banda N750 brinda velocidad y confiabilidad a su conexión Wi-Fi.
BANDA DOBLE SIMULTÁNEO (2.4 + 5 GHZ)
Ofrece una conexión más fuerte en un rango más amplio que una sola banda.
GIGABIT ETHERNET PUERTOS
Transfiera datos 10 veces más rápido que Fast Ethernet, asegurando conectividad de alta velocidad para dispositivos con cable.
SEGURIDAD INALÁMBRICA AVANZADA
Proteja su red con encriptación inalámbrica WPA / WPA2 y un firewall SPI.
LINKSYS SMART WI-FI
Controle su red doméstica desde cualquier lugar a través del sitio web de Wi-Fi inteligente de Linksys o la aplicación móvil.
QOS TRÁFICO GESTIÓN
Reduzca el almacenamiento en búfer al priorizar actividades de gran ancho de banda.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
– Nombre del modelo: Linksys EA3500
– Estándares de red: IEEE 802.11b / IEEE 802.11ª / IEEE 802.11g / IEEE 802.11n
– Bandas de radiofrecuencia: 2.4 y 5 GHz
– Puertos: 1x Gigabit WAN, 4x Gigabit LAN, 1x USB 2.0
– LEDs: Potencia, Internet, Ethernet (1-4)
– Botones: Configuración protegida Wi-Fi, botón Restablecer
– Temperatura de funcionamiento: 32 a 104 F (0 a 40 C)
– Temperatura de almacenamiento: -4 a 140 F (-20 a 60 C)
– Humedad de funcionamiento: 10 a 80% sin condensación
– Max. Tasa de enlace: 450 Mbps